Responde por WhatsApp y teléfono, da seguimiento y convierte confirmaciones en citas, pedidos y reservas.
WhatsAppEjemplo¿Tienen disponibilidad mañana por la tarde?
Mañana tengo libre a las 5:00 p. m. ¿Te la reservo?Respuesta de IA
Sí, por favor.
AtenciónResponde cada consulta por WhatsApp y teléfono.
SeguimientoCada oportunidad queda con un próximo paso.
OperaciónCitas, pedidos y reservas a la vista de tu equipo.
Conversación → Inteligencia → Acción
Fluvia conecta la atención con el seguimiento y las acciones de tu negocio.
Una persona escribe por WhatsApp. Fluvia reconoce al cliente y responde con la información de tu negocio.
WhatsAppEjemplo¿Tienen disponibilidad mañana por la tarde?
Mañana tengo libre a las 5:00 p. m. ¿Te la reservo?Respuesta de IA
01 · Atiende
Una persona escribe por WhatsApp. Fluvia reconoce al cliente y responde con la información de tu negocio.
¿Tienen disponibilidad mañana por la tarde?
Mañana tengo libre a las 5:00 p. m. ¿Te la reservo?Respuesta de IA
02 · Seguimiento
Fluvia registra el contacto y su intención en Sales y deja claro qué sigue: confirmar el horario.
03 · Acción
Cuando el cliente confirma, la cita queda creada en la agenda, en el horario acordado.
Sí, por favor.
04 · Visibilidad
En Business ves lo resuelto, lo que está en curso y lo que necesita a una persona.
Demostración con datos de ejemplo.
Hoy, a mano
Con Fluvia
Comparación con un proceso de ejemplo.
Elige un caso y mira cómo una conversación termina en una acción.
Quisiera reprogramar mi cita del jueves.
Claro. Tengo libre el viernes a las 10:00 a. m. o el lunes a las 4:00 p. m. ¿Cuál prefieres?Respuesta de IA
El viernes a las 10, por favor.
Listo. Tu cita quedó para el viernes a las 10:00 a. m.Respuesta de IA
La agenda queda ordenada sin que el equipo atienda cada mensaje.
Tareas administrativas únicamente; sin orientación médica.
Demostración con datos de ejemplo. Las fotografías son imágenes de archivo con licencia y no muestran clientes de Fluvia. Una persona puede intervenir en cualquier momento.
Planes
Una sola plataforma, tres planes. Voice es un producto independiente: puedes añadirlo a Sales y viene dentro de Business.
Chat
Atención conversacional
Consultar precio
Solicitar una demoSales
Atención y seguimiento
Consultar precio
Solicitar una demoBusiness
Operación y visibilidad
Consultar precio
Solicitar una demoFluvia Voice es un producto independiente: se puede añadir a Sales y viene dentro de Business, según las condiciones de cada negocio. No es un cuarto plan.
| Capacidad | Chat | Sales | Business |
|---|---|---|---|
| Atención por WhatsApp | Incluido | Incluido | Incluido |
| Conocimiento del negocio y captura de datos | Incluido | Incluido | Incluido |
| Transferencia a una persona | Incluido | Incluido | Incluido |
| Automatizaciones básicas | Incluido | Incluido | Incluido |
| CRM, oportunidades y pipeline | No incluido | Incluido | Incluido |
| Citas, pedidos y cotizaciones | No incluido | Según negocio | Según negocio |
| Voice | No incluido | Opcional | Incluido, con condiciones |
| Operaciones y analítica avanzadas | No incluido | No incluido | Según alcance |
El alcance, las integraciones y las condiciones de uso se acuerdan para tu negocio.
Implementación gestionada
Adaptamos Fluvia a tu operación: entendemos tu negocio, configuramos los flujos, los probamos con tu equipo y te acompañamos después de activar.
01
Tú aportas: cómo atiendes hoy.
Fluvia hace: ordena tus servicios, horarios y preguntas.
02
Tú aportas: la información y los accesos necesarios.
Fluvia hace: configura respuestas, agenda y avisos.
03
Tú aportas: tu revisión de conversaciones de ejemplo.
Fluvia hace: ejecuta las pruebas y corrige antes de activar.
04
Tú aportas: tus comentarios.
Fluvia hace: ajusta y te acompaña.
Preguntas frecuentes
Atiende las conversaciones de tu negocio por WhatsApp y teléfono y las convierte en acciones: registrar un contacto, crear una cita, preparar una cotización o dar seguimiento.
Se configura con la información y los procesos de tu negocio. Durante la implementación probamos conversaciones de ejemplo contigo antes de activarlo.
Cuando la consulta lo requiere o cuando tú lo decidas. Fluvia puede transferir la conversación a alguien de tu equipo.
Chat atiende; Sales añade CRM, oportunidades y seguimiento; Business suma Voice, operaciones y analítica según el alcance contratado.
Es un producto independiente: se puede contratar solo, añadir a Sales o recibir dentro de Business. Las condiciones de uso se acuerdan para tu negocio.
Depende de lo que quieras automatizar: agenda, inventario o CRM, por ejemplo. Lo vemos en la demo y confirmamos qué es posible en tu caso.
Demo
Cuéntanos qué proceso quieres mejorar. Te mostraremos cómo podría funcionar Fluvia en tu negocio.
Te escribiremos al medio de contacto que indicaste.
